Políticas de devoluciones

Estimado Cliente:

En caso de no estar conforme con su producto, permítenos ayudarle con la devolución o remplazo. Su satisfacción es muy importante para nosotros. 
Se podrá aceptar devolución previa aceptación de Inversiones Monte San Miguel S.A. (IMS)

Por favor tome la siguiente información en consideración para que su trámite sea exitoso:

a) Debe comunicarse con el vendedor vía correo electrónico, telefónico, whatsapp o presentarse directamente en oficina.  

b) Debe presentar la factura
c)Todo material debe encontrarse completo, sin uso, con sus accesorios y embalajes completos en buen estado.
d)Toda devolución está sujeta al porcentaje de castigo indicado en la factura (aplican restricciones)
No se aceptan devoluciones en caso de :

1.Facturas con antigüedad mayor a 30 días de emitida

2.Productos especiales comprados por solicitud del cliente.
3.Productos en promoción y/o liquidación.
4.Sin empaque original.
5.Material usado, dañado, rayado ni golpeado.
6.Cortes de Cable .

Devolución por GARANTÍA

El comprador podrá ejercer la garantía que cada fabricante otorgue a sus productos de los materiales adquiridos en IMS y que hayan sido usados y presenten algún desperfecto o falla, dentro de los períodos establecidos por el fabricante y según los procedimientos establecidos por  esté.